Auf dem Weg zu mehrwertorientierten Behördendiensten (VAGS)
Das Hauptziel dieser Studie war es, die Wahrnehmung der Bürger über die Erbringung von Regierungsdienstleistungen in Tansania anhand der beiden Plattformen zu untersuchen, die die Regierung bei der Erbringung von Dienstleistungen für ihre Bürger nutzt. Außerdem sollte der Weg zu den von den Bürgern stark nachgefragten staatlichen Mehrwertdiensten (Value Added Government Services, VAGS) aufgezeigt werden. Um dieses Ziel zu erreichen, ...